Dado que la subscripción al sitio web es gratuita, HomeExchange propone tres niveles de verificación que ayudan a aumentar la confianza y seguridad entre nuestros miembros:
1. Verificación de domicilio junto con el documento de identidad.
2. Verificación del número de teléfono móvil.
3. Verificación del correo electrónico.
Desde tu panel principal, el sistema te recomendará que verifiques tu email y número de teléfono:
1. Verificación de domicilio junto con el documento de identidad.
La verificación de domicilio es un servicio opcional y gratuito que sirve para comprobar la identidad de un miembro, así como la dirección de su casa. Esto permite probar a los demás miembros que eres "una persona real" y que tú eres el propietario de una "casa real".
Gracias a la verificación, puedes acceder a todas las casas de HomeExchange ya que hay miembros que deciden ser contactados sólo por miembros de verificados. Del mismo modo, ser un miembro verificado te da la opción, si lo deseas, de ser contactado tan sólo por miembros verificados.
Además recibirás 100 GP con la verificación sólo de tu primer anuncio.
Para ser un miembro verificado (tic verde en la foto de perfil), se necesita:
- Un justificante de identidad (fotocopia de tu DNI o pasaporte).
- Un justificante del domicilio donde se ve reflejado la dirección de tu casa que tienes publicada en HomeExchange (un enlace hacia la página donde figura en la guía de teléfonos, fotocopia de una factura de menos de 6 meses de electricidad, de gas o de teléfono, un contrato de arrendamiento, etc.). Recuerda que HomeExchange comprueba que la dirección que pones en HomeExchange (por ejemplo: Gran Vía 10) es la misma que en el documento justificativo que nos envías.
- Tener el perfil y el anuncio completo al 100%
Para ello, por favor, clica en el enlace de tu anuncio, (tienes toda la información es este artículo) o bien nos los puedes enviar por email a contact@homeexchange.com o si lo prefieres, por correo postal a:
A l'attention d'Alice Lorenz
HomeExchange
45 rue de Chabrol
75010 PARIS
Podemos también organizar una sesión de Skype para realizar en directo esta verificación. No dudes en contactarnos en caso de duda o cualquier problema.
Si quieres verificar tu segunda vivienda, tan solo tendrás que enviarnos :
- Un justificante del domicilio que quieres intercambiar (un enlace hacia la página donde figura en la guía de teléfonos, fotocopia de una factura de menos de 6 meses de electricidad, de gas o de teléfono, un contrato de arrendamiento, etc.).
2. Verificación de tu número de teléfono móvil:
HomeExchange te da la posibilidad de verificar tu teléfono de forma gratuita. Esto ayudará a los demás miembros a saber que tu número de teléfono es real y que cuando formalicéis un intercambio a través de la plataforma, podrán contactarte sin ninguna sorpresa.
Para verificar tu número te teléfono, simplemente tienes que entrar en "Mi perfil" y acceder a "información confidencial". Una vez ahí, encontrarás tu número de teléfono y un botón donde podrás verificar tu número de teléfono. Asegúrate de que sale el prefijo correcto. Para un número español (+34):
Una vez hagas clic en el botón de "Verificar el número de teléfono", recibirás un mensaje de texto en tu número de teléfono. Ahí, encontrarás un código numérico que tendrás que añadir a la plataforma.
Si no tienes número de teléfono móvil y solo tienes un número de teléfono fijo, puedes llamarnos al número: +34 911230763 y nosotros verificaremos tu teléfono por ti.
Una vez verificado tu número de teléfono, verás que aparecerá un tic verde al lado del número de teléfono.
Recuerda que los miembros no verán tu número de teléfono, si no que simplemente sabrán que has verificado.
3. Verificación de tu correo electrónico:
Paralelo a la verificación de tu domicilio y la verificación de tu número de teléfono, también tendrás la posibilidad de verificar tu correo electrónico. ¿Cómo?
- Si eres un usuario activo, tu dirección de correo se habrá verificado directamente y tendrás un tic verde al lado de tu dirección de correo.
Para ver si tu dirección de email se ha verificado automáticamente o si deseas verificarla, tienes que acceder a "Mi perfil" y justo debajo de tu número de teléfono, tendrás la opción del verificar el email enviando un email de confirmación:
Una vez tu email haya sido verificado, podrás ver un tic verde justo al lado.
Si quieres saber cómo ver si un miembros tiene su casa / email / teléfono verificado, haz clic aquí