Para verificar tu anuncio y la dirección de tu casa has que tener tu anuncio y perfil completo al 100% y facilitar los documentos que prueban que eres el dueño de un hogar "real".
Para el proceso de verificación son requeridos los siguientes documentos:
- un documento de identidad (una copia scaneada o una foto con el documento de identidad, carnet de conducir o pasaporte)
- un justificativo de domicilio (un recibo domiciliado no más antiguo de 6 meses, un contrato de alquiler....)
Puedes subir dichos documentos en la web para enviarnoslos.
Para ello, por favor, clica en el enlace de tu anuncio, lo verás cuando pones el cursor sobre tu foto, esquina superior derecha. Una vez en la nueva página, en la columna de la izquierda, clica la opción "Verifica tu casa".
En la nueva página que se abrirá, al final, clica la opción "Adjuntar justificante de identidad". Se abrirá una ventana donde podrás elegir la foto del documento donde muestras tu documento de identidad. Clica sobre el documento a subir y repite el proceso con el justificativo de domicilio clicando en "Adjunta justificante de dirección".
Una vez los documentos han sido cargados, clica en la opción "Adjuntar documentos" para enviarlos. En la página resultante, verás una notificación que indica que la subida de docuementos se ha realizado y que serás contactado dentro de las 48 horas siguientes:
Clica en la opción naranja para finalizar el proceso y volver a la página principal de tu cuenta.
Cuando seleccionas verificar otra vivienda adicional, sólo tendrás que subir la foto relacionada con el justificativo de dirección, ya que el de identidad ha sido facilitado en la primera verificación.
El formato en el que puedes subir las fotos son: jpg, .png, .pdf, .doc, .xsl.
Si prefieres enviar dichos documentos por correo postal, lo puedes hacer en la siguiente dirección:
A l'attention d'Alice Lorenz
HomeExchange
45 rue de Chabrol
75010 PARIS
También es posible acordar una sesión de skype para finalizar el proceso de verificación.