Los que ya han hecho un intercambio ya lo saben, el intercambio de casas es ante todo una cuestión de confianza y de relaciones humanas. No intercambiamos nuestra casa con un desconocido, es mucho más que eso. HomeExchange te permite conocer a personas parecidas a ti (¡o no!) y con las que te entiendes bien. Decides confiar en ellas porque has creado un vínculo y los dos habéis mostrado interés por conoceros. Creemos que es importante fortalecer estos vínculos todavía más en tiempos de epidemia. Hablar por teléfono, por Skype o Facetime tiene tanta importancia en este clima de incertidumbre porque es la manera que tenemos de sentirnos seguros, de enterarnos de cómo está viviendo nuestro compañero de intercambio esta situación y de ponernos de acuerdo en las modalidades del intercambio: encontrarnos presencialmente o no, pasarnos las llaves sin vernos, delegar la limpieza de la casa en un profesional para que ambos nos quedemos tranquilos. ¿Cómo ponerse de acuerdo con los anfitriones o invitados en este momento?
Respetar las medidas de protección durante el intercambio es primordial. Puedes decidir no encontrarte con tus anfitriones o invitados o encontrarte con ellos, pero sin mantener contacto físico, llevando una mascarilla y guardando la distancia de seguridad.
Después, como en cualquier otro intercambio, llegará el momento de instalarse en la casa. En la comunidad de HomeExchange, recibir a las personas en un alojamiento limpio y devolverlo impecable después del intercambio forma parte de nuestros principios fundamentales. En la página web, el 98% de los intercambios tienen una puntuación de 4 o más estrellas por la limpieza.
Hablando con vosotros nos hemos dado cuenta de que la mayoría de los HomeExchangers necesitan aproximadamente un día para sentirse en casa y totalmente cómodos. En estos momentos, quizás volver a pasar un poco de desinfectante por la casa limpia te hará sentir más seguro/a en tu casa de intercambio.
El riesgo de contagio después de una limpieza minuciosa como las que haces habitualmente en casa es bajo. Como HomeExchangers, no estamos en la misma situación que los hoteles o las casas de alquiler vacacional por las que pasará un gran número de personas. Dicho esto, en estos tiempos difíciles de pandemia, aunque no estés enfermo y aunque realices limpiezas de calidad regularmente, puedes tomar medidas de precaución extraordinarias si lo deseas. Por ejemplo, si os da tranquilidad a los dos, podéis llamar a un personal de limpieza externo antes y después del intercambio y compartir los gastos.
Algunos de vosotros nos habéis pedido que recopilemos los consejos de limpieza de los organismos oficiales. Aquí los tenéis:
- Para desinfectar superficies es suficiente limpiar con agua y jabón. También se pueden utilizar desinfectantes que contengan al menos un 70% de alcohol para completar la limpieza. Es preciso saber que el agua jabonosa, la lejía diluida en agua, los productos de limpieza con al menos un 70% de alcohol y la mayor parte de los desinfectantes registrados en la Agencia de Protección Ambiental se consideran eficaces contra el Coronavirus.
- Insistir en la limpieza de los objetos más utilizados: los pomos de las puertas, los dispositivos electrónicos, el timbre o interfono, la tapa de la basura, los interruptores, mandos, barandillas, mesas, encimeras, nevera, etc.
- Lavar las prendas textiles y la ropa de cama a una temperatura mínima de 60º. También se pueden utilizar sprays desinfectantes.
- En cuanto a la piscina, sólo es necesario mantener el agua correctamente desinfectada. Es posible consultar las medidas específicas para piscinas en la página web FLIPR.
- En caso de intercambiar el coche es aconsejable aspirarlo y limpiar los elementos que más se tocan con desinfectante: el volante, la palanca de cambios, el freno de mano, la pantalla multimedia, los retrovisores, etc.
- Recuerda ventilar tu casa antes de que lleguen los invitados o cuando le devuelvas la casa a tus anfitriones. Te recomendamos que ventiles las habitaciones durante un periodo de 3 horas para que todas las impurezas presentes en el aire desaparezcan.
Para saber más, también puedes consultar las recomendaciones oficiales sobre la limpieza de alojamientos aquí: las recomendaciones de la ANSES (Agencia francesa de seguridad sanitaria, alimentación, medio ambiente y del trabajo) y de la CDC (Centros de Control y Prevención de Enfermedades).
Puedes revisar nuestros consejos acerca de la limpieza que hemos creado en colaboración con la compañía O2 Care Services. El objetivo de esta guía de consejos es ayudarte y contestar algunas de tus consultas. No es en modo alguno obligatorio.
¡Atención! Si has presentado síntomas durante los 15 días previos a tu intercambio te aconsejamos que no viajes. El equipo de HomeExchange te asistirá en la cancelación del intercambio. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para pedirnos consejo o ayuda. En caso de cancelación por síntomas no habrá ningún problema, (¡más vale ser precavidos!), nosotros nos encargamos de ayudar a tus invitados a que encuentren un alojamiento de sustitución si es necesario.
Algunos consejos para tu seguridad:
- No tires las toallitas en el inodoro, podrían provocar atascos y además ayudarás al planeta :)
- Por tu seguridad, utiliza la lejía con moderación, nunca la mezcles con amoníaco o con otros productos de limpieza, puede ser muy peligroso y tóxico. La lejía podría manchar algunas superficies, por lo tanto se aconseja hacer un prueba antes de usarla. Nunca la utilices sobre madera y tela.