Pour devenir un membre vérifié il faut :
1. Remplir à 100% les informations concernant votre logement (depuis le menu déroulant "Ma Maison") ainsi que votre profil personnel ("Mon Profil"). Vous pouvez vérifier comment remplir vos informations sur Mon Profil et Ma Maison
2. Télécharger vos documents justificatifs :
- un justificatif d'identité (scan ou photo nette de votre pièce d'identité, passeport ou permis de conduire),
- un justificatif de domicile (un lien vers la page des pages blanches, un scan d'une facture de moins de 6 mois d'électricité, de gaz ou de téléphone, un bail etc.)
Vous pouvez télécharger ces documents depuis votre profil. Pour cela rendez vous sur le menu déroulant "Mon Compte" puis "Ma maison". Cliquez ensuite sur la section "Vérification" suitée à gauche de votre écran, puis sur "Vérifier votre logement"
Sur la page qui s'ouvre, vous pourrez télécharger vos 2 documents. Cliquez sur l'un et l'autre des carrés pour ajouter vos documents.
Attention vous ne pourrez soumettre votre vérification et donc cliquer sur le bouton "téléchargez vos documents" qu'après avoir ajoutés les 2 documents obligatoires.
Une fois les 2 documents téléchargez, vous pourrez cliquer sur "télécharger vos documents" qui nous seront immédiatement envoyés. Nous reviendrons vers vous sous 48h par email pour vous confirmer votre vérification ou vous demander un nouveau document si l'un d'eux n'est pas valide.
Une fois les documents téléchargés, la fenêtre affichera le texte suivant :
Pour quitter, cliquez sur "Retour à la page d'accueil".
Une fois vos documents téléchargés, votre vérification sera en attente et vous verrez le message suivant s'afficher jusqu'à ce que la vérification soit effectuée :
Pour faire vérifier un 2ème logement, vous n'aurez qu'à télécharger le justificatif de domicile de ce dernier. Vous n'aurez pas à télécharger votre pièce d'identité une seconde fois.
Les formats acceptés sont les suivants : .jpg, .png, .pdf, .doc, .xsl.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi nous envoyer vos documents par email ou nous les envoyer par voie postale à l'adresse :
HomeExchange
45 rue de Chabrol
75010 PARIS