La confiance fait partie de nos valeurs fondamentales. Pour cela, vous avez la possibilité à la fin de chaque échange de laisser un commentaire. Les avis que vous laissez sont là pour guider et partager aux autres membres de la communauté HomeExchange votre expérience. Pour chaque avis, vous pourrez évaluer et partager votre séjour en vous appuyant sur les catégories suivantes :
En tant qu'invité :
- Communication : La communication avant et pendant le séjour a-t-elle été bonne ? L'hôte a-t-il répondu aux questions de ses invités ?
- Propreté : en arrivant chez votre hôte, le ménage était-il correctement fait ?
- Maison conforme à la description : la maison était-elle la même que celle décrite ? Les photos étaient-elles conformes à la réalité ? Les équipements étaient-ils bien présents et disponibles ?
En tant qu'hôte :
- Confiance : Avant, pendant et après l'échange, avez-vous eu des échanges rassurants avec votre invité ?
- Propreté : Votre invité vous-a-t-il rendu votre maison dans le même état qu'il l'a trouvée ? A t il respecté les consignes données ?
- Digne de confiance : Avez-vous eu une communication fluide avec vos invités ? Les consignes que vous aviez laissées ont-elles été respectées ?
Les étoiles sont là pour compléter votre commentaire et ne sont pas là pour juger votre partenaire mais bien pour partager votre expérience. En cas de doute, n’hésitez pas à renvoyer un mail à notre service membre !
- 5 étoiles : Génial
- 4 étoiles : Très bien
- 3 étoiles : Moyen
- 2 étoiles : Décevant
- 1 étoile : À éviter