Il tasso di risposta ti servirà per scegliere la casa dei membri più attivi della comunità e dai quali è più probabile ricevere una risposta rapida. La prossima volta che starai cercando uno scambio, potrai vedere il tasso di risposta di ogni membro in basso nel loro annuncio (tasso di risposta: 100% nell'immagine qui sotto).

Come funziona il tasso di risposta?

Per calcolare il tuo tasso di risposta teniamo conto delle tue ultime 10 richieste ricevute che risalgono a più di 7 giorni fa. Se hai risposto a tutte queste richieste, il tuo tasso di risposta dovrebbe essere del 100%.

Quando i nuovi membri si iscrivono, verrà loro assegnato un tasso di risposta predefinito dell'80%. Potranno poi aumentare il loro tasso di risposta al 100% rispondendo ai messaggi che riceveranno.

Esempio 1: sono un membro attivo che riceve più di 10 richieste ogni mese. Ho dimenticato di rispondere a un messaggio 3 mesi fa, il mio tasso di risposta è ancora del 100% perché ho risposto alle mie ultime 10 richieste di questo mese.

Esempio 2: quest'anno non sono stato molto attivo sulla piattaforma e ho dimenticato di rispondere a un messaggio 3 mesi fa, nel frattempo ho ricevuto solo 5 messaggi in più, il mio tasso di risposta sarà influenzato da questa richiesta senza risposta in quanto viene conteggiata nelle mie ultime 10 richieste ricevute.

Dove posso vedere il mio tasso di risposta? 

Per vedere il vostro tasso di risposta, potete piazzare il cursore del vostro mouse sulla scritta "Messaggi", dove si aprirà una tendina e potrai visualizzare il tuo tasso di risposta in basso:

In questo caso, il mio tasso di risposta è del 100%. 

Un altro modo per vedere il tuo tasso di risposta è cliccare sul menù a tendina "Il mio profilo" e successivamente su "Visualizza il mio profilo pubblico", sotto il tuo nome e foto sulla sinistra.

In quella pagina, troverai il tuo tasso di risposta insieme ad altre informazioni sul tuo profilo:

Come avere un buon tasso di risposta?

Per aiutarti a rispondere, puoi trovare tutti i tuoi "Messaggi senza risposta" in una cartella dedicata in "Messaggi":

Abbiamo anche fornito una lista di risposte che puoi facilmente selezionare nel caso in cui tu non abbia il tempo di dare una risposta personalizzata ad ogni messaggio.

Come trovare uno scambio grazie al tasso di risposta?

Ti consigliamo di contattare i membri che hanno un tasso di risposta superiore all'80%. Questi membri sono infatti i più attivi e che risponderanno al più presto. In media, consigliamo di inviare almeno 15 richieste per ogni destinazione per aumentare la tua possibilità di trovare lo scambio adatto. Prima di trovare uno scambio adatto alle proprie esigenze e ovviamente disponibile. Concentrandoti sui membri con un tasso di risposta superiore all'80%, aumenterai le tue possibilità di trovare in fretta uno scambio.

Clicca su "+ filtri" e seleziona tasso di risposta > 80%.