Dopo la finalizzazione del tuo scambio, potresti aver ricevuto un'e-mail che ti dice che HomeExchange ha rilevato un'anomalia nel tuo scambio, come ad esempio questo:
Perché ho ricevuto questa email? Cosa significa?
Abbiamo utilizzato un algoritmo informatico che controlla ogni scambio per proteggere la comunità, per garantire che alcuni membri non facciano "scambi falsi" e che tutti gli scambi stiano andando bene.
Se hai ricevuto questa email, significa che HomeExchange ha bisogno che confermiate la natura di questo scambio: è stato uno scambio finalizzato con qualcuno che conoscevi? Sei amico della persona con cui stai effettuando scambiando? O è uno scambio "normale"? (L'algoritmo a volte può fare degli errori!)
In ogni caso, se ricevi questa mail non significa che non ci si possa fidare della persona con cui stai organizzando lo scambio!
Cosa dovrei fare?
La cosa più importante è rispondere via e-mail per spiegarci la situazione. In questo modo potremmo comprendere da dove sia originato l'errore e, nel caso in cui sia dovuto all'algoritmo, provvederemo a correggerlo il prima possibile. In ogni caso troveremo sempre una soluzione.
Posso organizzare scambi con amici e / o conoscenti?
Gli scambi con amici e conoscenti non sono permessi e verranno identificati come anomalie dall'agoritmo.
Inoltre, questo tipo di scambi non sono permessi per evitare commenti e valutazioni inaffidabili. Per maggiori informazioni puoi dare u'occhiata a quest'articolo.