- Neem contact op met uw gast om de situatie met hem / haar te bespreken om te begrijpen wat er is gebeurd.
- Neem contact met ons op via e-mail op contact@homeexchange.com om ons meer informatie over de schade te geven.
Stuur ons foto's en ondersteunende documenten met betrekking tot de schade. Hierdoor kunnen we de situatie beter begrijpen en een passende oplossing voorstellen.
- Als u een financiële vergoeding voor de schade wilt claimen, klikt u op "De borg behouden". U kunt er zeker van zijn dat de aanbetaling van uw gast niet onmiddellijk van zijn account wordt opgenomen. HomeExchange zal eerst contact opnemen met beide partijen om het probleem te bespreken.
Wat moet ik doen als ik iets heb beschadigd in het huis van mijn gastheer?
- Neem contact op met uw gastheer om de situatie met hem / haar te bespreken om duidelijk te maken wat er is gebeurd.
- Neem contact met ons op via e-mail op contact@homeexchange.com om ons meer informatie te geven over de schade en wat tot de schade heeft geleid.
Stuur ons foto's en ondersteunende documenten met betrekking tot de schade. Hierdoor kunnen we de situatie beter begrijpen en een passende oplossing voorstellen.