Uma vez que a inscrição é gratuita, a HomeExchange propõe três níveis de verificação para aumentar a confiança e segurança entre os nossos membros:
- Verificação de endereço e de identidade
- Verificação telefónica
- Verificação de e-mail
Note que este é um processo obrigatório.
1. Endereço e verificações de identidade
Para se tornar um membro verificado é necessário:
- Completar tanto a sua oferta como o seu perfil a 100%. Pode verificar como completar a 100% nesta ligação e para o seu perfil nesta ligação.
- Enviar a seguinte documentação como prova de residência e identidade:
- um documento de identidade (digitalização ou fotografia clara do seu bilhete de identidade ou passaporte)
- uma prova de residência não superior a 6 meses (um scan de uma factura não superior a 6 meses, um contrato de aluguer, etc.)
Pode carregar estes documentos a partir da página "A minha casa", enviá-los por correio electrónico, ou se preferir, pode também enviá-los por correio:
HomeExchange
45 rue de Chabrol
75010 PARIS
2. Verificação telefónica
A HomeExchange permite-lhe verificar o seu número de telefone gratuitamente. Isto irá assegurar aos outros membros que o seu número de telefone é real e que o seu anfitrião/convidado não precisa de se preocupar em ter uma surpresa desagradável caso eles tentem contactá-lo com o seu telefone. Para verificar o seu número de telefone, terá simplesmente de ir a ""O meu perfil"" e encontrá-lo-á em ""informação confidencial"". Aí, encontrará o seu número de telefone e um botão para o verificar também.
Assim que clicar no botão ""Verificar número de telefone"", receberá uma mensagem de texto para o seu número de telefone. Esta conterá um código numérico que terá de introduzir na plataforma. Se não tiver um número de telemóvel e tiver apenas um número de telefone fixo, pode contactar-nos e nós verificá-lo-emos por si. Uma vez verificado o seu número de telefone, aparecerá uma marca verde ao lado do seu número de telefone.
3. Verificação por e-mail
Além da verificação do seu endereço, identidade e número de telefone, poderá também verificar o seu correio electrónico.
Se for um utilizador activo, o seu endereço de correio electrónico teria sido verificado directamente, o que significa que terá uma marca verde ao lado do seu endereço de correio electrónico. Para ver se o seu endereço de correio electrónico foi verificado automaticamente ou se precisa de o verificar, vá a ""O meu perfil"" e logo abaixo do seu número de telefone, terá a opção de verificar o seu correio electrónico, recebendo um e-mail de confirmação. Uma vez verificado o seu correio electrónico, verá uma marca verde ao lado.
Lembre-se, nem toda a informação encontrada no seu perfil está disponível para os membros verem. Apenas o seu número de telefone e endereço de correio electrónico serão mostrados aos membros com os quais finalizou uma troca, nos detalhes da troca.